雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)始祖鸟什么档次 穿始祖鸟是有钱人吗东换下了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持(chí)部(bù)负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提(tí)升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局始祖鸟什么档次 穿始祖鸟是有钱人吗。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总(始祖鸟什么档次 穿始祖鸟是有钱人吗zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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